Et si votre marque devenait une expérience, une histoire à vivre plutôt qu’un simple nom ? Découvrez comment les films d’entreprise peuvent transformer votre image en une aventure émotionnelle, captivant votre audience et laissant une empreinte suffisamment forte pour inciter des comportements d’achat ainsi qu’un sentiment d’appartenance à votre communauté.
Le pouvoir du storytelling pour les entreprises
Fini le temps des vidéos institutionnelles descriptives et didactiques pour présenter votre entreprise. En 2024, il est plus que jamais important de tisser des liens avec vos clients et bâtir une relation de confiance.
Dans cette optique, le storytelling apparaît comme un canal privilégié car il permet de transmettre des messages à son audience de façon mémorable en réalisant des connexions émotionnelles.
Qu’est-ce que le storytelling et pourquoi est-il crucial ?
Le storytelling c’est l’art de raconter des histoires. Pour y parvenir, un ensemble de techniques sont utilisées pour structurer la narration et générer des émotions qui permettront à l’audience de se connecter à l’histoire.
C’est là tout l’intérêt de cette approche : tisser un lien avec son audience en générant chez elles des émotions qui la projette dans l’histoire et font appel à ses propres expériences de vie.
On peut parler de marketing émotionnel car l’objectif est d’orienter des comportements d’achats en fonction des émotions ressenties. Les plus grands se sont déjà emparés de ce concept depuis longtemps. Il suffit d’aller voir les pages instagram des géants comme apple, red bull ou encore patagonia. Est-ce que vous voyez des focus sur les produits qu’ils vendent ? Non, leur communication est axée sur des expériences et des émotions vécues par des membres de leur communauté. A aucun moment, il n’est question de mettre en avant les spécificités de leurs produits. Ils cherchent ici à montrer quelles expériences de vie leur utilisation pourrait vous permettre d’atteindre.
À l’inverse, décrire de façon didactique les bienfaits de votre produit ou service n’a aucune chance de générer une émotion chez vos clients/prospects. Cela ne veut pas dire qu’il ne faut sauter cette étape mais simplement que ce n’est peut-être pas la bonne approche pour générer un comportement d’achat.
Comment le storytelling façonne l’identité et la perception d’une marque
Une narration puissante peut transformer une marque en une entité avec laquelle le public peut s’identifier. En racontant des histoires authentiques, les entreprises peuvent humaniser leur image, générant ainsi un lien émotionnel fort avec leur audience et influençant positivement sa perception.
Les avantages d’un film d’entreprise pour la communication
Le contenu vidéo est le média le plus consommé au monde. Nous en consommons en moyenne chaque jour plusieurs heures. Le meilleur moyen de se convaincre qu’il faut en faire c’est de vous demander qu’est ce qui justifierait de s’en priver ?
Augmentation de la visibilité et de la notoriété
En 2024 ce sont les vidéos au format court (15 à 60 secondes) et vertical qui reçoivent les meilleurs taux d’engagement. Ce sont donc les contenus à privilégier pour attirer de nouveaux prospects via les réseaux sociaux comme Instagram,Tiktok, Facebook.
Les formats plus long et horizontaux auront eux aussi une place sur votre site web ou sur Linkedin pour convertir vos prospects dont la curiosité aura été au préalable attisée par le contenu court et engageant .
Création d’un lien émotionnel avec l’audience
L’objectif est ici de créer des liens profonds et durables avec votre audience. La qualité de la narration dans votre film d’entreprise jouera un rôle clé. Ce ne sont pas spécifications techniques ou les chiffres qui vous permettront d’y arriver mais l’authenticité de l’histoire et l’intensité des émotions ressenties.
L’impact des films d’entreprise sur la conversion et la fidélisation
Plutôt que de long discours voici quelques statistiques très parlantes :
87% des entreprises ayant eu recours à la vidéo déclarent que cela leur a permis d’augmenter leurs ventes
90% des entreprises ayant eu recours à la vidéo déclarent que cela leur a permis de générer des leads
91% des entreprises ayant eu recours à la vidéo déclarent que cela leur a permis d’augmenter le trafic vers leur site web / l’engagement de leur communauté
92% déclarent que la vidéo offre un bon retour sur investissement
Un film bien réalisé a donc le pouvoir d’influencer les comportements d’achat. En suscitant l’intérêt et la confiance, il contribue à convertir les prospects en clients fidèles, tout en renforçant la fidélité des clients existants.
Les éléments clés d’un film d’entreprise réussi
La narration implique un travail d’audit et une prise de recul sur son activité. L’accompagnement par un professionnel qui maîtrise les techniques narratives s’avère essentiel pour réussir des vidéos d’entreprise avec storytelling.
Le choix du message et de la narration
Chaque film doit avoir un objectif clair et un message bien défini. La narration doit être cohérente et alignée avec les valeurs de l’entreprise pour captiver efficacement l’audience.
Définir l’histoire unique de votre entreprise
A ce stade, il est très important de bien comprendre que la structure de toute narration repose sur une question essentielle : pourquoi ?
A cette question vous devez être capable de répondre de façon synthétique car c’est en elle que se situe toute la valeur ajoutée de votre produit et/ou service. La réponse vous amènera également à définir la problématique et les difficultés rencontrées.
Cette étape est souvent négligée pour passer rapidement à la solution et aux promesses du produit/service. C’est une erreur car votre audience ne pourra percevoir ces bénéfices qu’au regard des difficultés qu’il permet de résoudre.
Mettre en avant les valeurs et la mission
Les valeurs de votre entreprise doivent émaner du récit, des images, de l’audio. La qualité de la narration et les techniques audiovisuelles employées à bon escient feront ici une différence notable dans le rendu final.
Aspects techniques : qualité visuelle, sonore et montage
Chaque projet est différent, et la qualité de la préparation est déterminante dans tous les cas car elle impactera toutes les étapes suivantes. Le contenu brut réalisé à l’aide d’un simple smartphone peut présenter un intérêt dans certaines stratégies mais n’oubliez pas une chose, vos prospects se feront une idée de votre marque/entreprise au regard de la qualité globale de votre communication. Un film d’entreprise inabouti ou dont la qualité est médiocre renverra donc une mauvaise image de votre entreprise.
L’importance d’une production professionnelle
La qualité du rendu final impactera directement son efficacité. Cela ne signifie pas pour autant que vous ayez nécessairement besoin d’une équipe de production audiovisuelle digne des plus grands chefs d’œuvres du cinéma pour performer.
La capacité d’analyse, d’écoute et l’aptitude du prestataire à vous proposer des solutions adaptées à votre besoin sont autant de critères à prendre en considération.
Les erreurs courantes à éviter
La liste serait longue car il faut bien comprendre que la réalisation de film d’entreprise requiert des compétences techniques spécifiques et une actualisation quotidienne de ses connaissances pour produire un contenu adapté.
Certaines erreurs reviennent cependant fréquemment comme :
- le manque voire l’absence de préparation des projets. C’est la garantie de perdre du temps le jour du shooting et donc de ne pas optimiser la prestation.
- le choix d’un prestataire basé sur le tarif. Beaucoup d’entreprise réalisent plusieurs devis et s’attardent principalement sur le tarif plutôt que sur la capacité du prestataire à répondre à leur besoin. Cela va bien au-delà du matériel proposé, c’est surtout son expérience et ses qualités humaines et professionnelles qui vous permettront d’atteindre vos objectifs et d’obtenir un bon retour sur investissement. En savoir plus sur le tarif d’une prestation vidéo.
- l’absence de stratégie sur le long terme. Beaucoup d’entreprises travaillent dans l’urgence sans vision à long terme. Cette absence de stratégie conduit nécessairement à une incohérence du contenu produit et réduit donc les performances escomptées.
Comment le film d’entreprise s’inscrit dans une stratégie de contenu globale
La vidéo est populaire car son utilisation est facile pour servir différents objectifs. Avec une stratégie sur le long terme, un même contenu pourra être découpé pour servir à la fois de film de marque sur le site web ou un salon mais aussi de contenu court pour les réseaux sociaux par exemple.
Intégration avec d’autres formes de contenu (blogs, réseaux sociaux, etc.)
Travailler sur un projet audiovisuel vous permettra de créer bien plus qu’une simple vidéo d’entreprise. Bien accompagné, vous aurez les idées claires sur les valeurs de votre entreprise, les objectifs à atteindre et les moyens pour y arriver.
La réflexion sur l’histoire de l’entreprise vous aidera ainsi à construire de nombreuses publications qui viendront éclairer votre audience. Vous pourrez ainsi les éclairer sur les coulisses de cette réflexion et intégrer quelques images de backstages qui accentueront l’authenticité de votre démarche et donc de votre message.
La vidéo pour aussi être intégrée dans des articles de blog, envoyée à la presse pour présenter votre entreprise….
Utilisation du film pour diverses campagnes marketing (lancements de produits, salons, promotions, etc.)
Les événements qui rythment la vie d’entreprise comme les séminaires, lancement de produit, vernissage, ouverture d’une nouvelle boutique, salons sont autant d’occasions de réutiliser la vidéo d’entreprise et créer des leads.
Elle pourra également servir de support à des publicités ciblées, newsletter, offres promotionnelles… Les possibilités n’ont de limite que votre imagination tant qu’elles s’inscrivent en cohérence dans une stratégie globale.
Études de cas : Leur succès grâce au storytelling vidéo
[New Balance] : Transformer une passion en histoire engageante
L’une des dernières campagnes de pub New Balance a construit son histoire sur la diversité de sa communauté. Conscient que leurs produits s’adressent à des clients au profil divers, ils ont assemblé un spot pub en choisissant un angle unique mettant en avant et sur un pied d’égalité des personnes d’origines et corpulences différentes. L’idée étant de générer un sentiment d’appartenance à une communauté bienveillante et ouverte à toutes les pratiques sportives.
[Fisker] : Lancement d’un produit innovant à travers un film captivant
La mobilité est un secteur en pleine révolution ou l’écologie trouve une place de plus en plus importante. Fort de ce postulat, Fisker a dirigé son spot pubs autour de deux axes : un véhicule émotionnel et durable. Plus qu’un moyen de locomotion c’est une manière de se déplacer qui est mise en avant “nous avons dû repousser les limites pour créer non seulement une voiture, mais un mouvement”. Le spot oriente clairement ses intentions vers les émotions et établit des connexions sonores et visuelles avec l’environnement (“sound design” focus sur les mains qui plongent dans l’eau, le vent dans les herbes hautes…)
Afin de mettre en lumière vos projets, je propose un accompagnement complet de la phase de préparation, aux techniques de captation et de post-production, jusqu’aux conseils pour l’exploitation des images.
